AGB

Diese "Service-Richtlinie" legt die Bedingungen und Verantwortlichkeiten für die Nutzung unseres Online-Shops, die Bestellabwicklung sowie die damit verbundenen Dienstleistungen fest.

1 Geltungsbereich und allgemeine Bedingungen

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, durchstöbern oder dort Einkäufe tätigen. Die Nutzung unserer Dienste gilt als vollständige Anerkennung dieser Bedingungen sowie als Bestätigung, dass diese gelesen und verstanden wurden.

2 Vertragsschluss und Kundenkonto

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Zugang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per automatisierter E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(3) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware innerhalb der angegebenen Lieferfrist versenden.

(4) Sollten Sie ein Kundenkonto eröffnen, verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) sorgfältig vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Sie haften für sämtliche Bestellungen, die unter Ihrem Kundenkonto getätigt werden, es sei denn, Sie haben den Missbrauch nicht zu vertreten.

(5) Der Vertragstext wird von uns nach dem Vertragsschluss gespeichert und kann von Ihnen nach Abschluss der Bestellung über den Link in der Bestellbestätigung eingesehen werden.

3 Preise, Steuern und Produktbeschreibungen

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich der unter § 5 geregelten Versandkosten, sofern diese anfallen.

(2) Technisch bedingte Änderungen sowie Abweichungen in Form und Farbe bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten, sofern die Abweichungen für den Kunden nicht unzumutbar sind und die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit der Ware nicht beeinträchtigt wird.

(3) Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor (Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB). Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weiterveräußerung nicht gestattet.

(4) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, weil wir mit dem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen.

4 Zahlungsbedingungen und Sicherheitsverfahren

(1) In unserem Shop akzeptieren wir ausschließlich die folgenden Kreditkarten als Zahlungsmittel:

Visa
MasterCard

Andere Zahlungsmethoden (wie PayPal, Sofortüberweisung oder Rechnungskauf) bieten wir derzeit nicht an.

(2) Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über ein zertifiziertes, SSL-/TLS-verschlüsseltes Zahlungsgateway. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und zu keinem Zeitpunkt auf unseren eigenen Servern gespeichert.

(3) Wir behalten uns vor, im Einzelfall Bonitäts- und Sicherheitsprüfungen durchzuführen und bei negativem Ausgang bestimmte Zahlungsarten zu verweigern oder vom Vertrag zurückzutreten.

(4) Sämtliche mit der Zahlungsabwicklung verbundenen Gebühren (insbesondere etwaige Auslandseinsatzentgelte Ihrer Bank) gehen zu Ihren Lasten, sofern diese nicht von uns zu vertreten sind.

5 Liefer- und Versandbedingungen

(1) Versandgebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb des deutschen Festlandes. Eine Lieferung an Packstationen, Postfächer oder deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

(2) Versandkosten: Die Versandkosten staffeln sich wie folgt:

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 160,00 € (inkl. MwSt.).
Pauschal 25,00 € bei einem Bestellwert unter 160,00 € (inkl. MwSt.).

(3) Lieferzeiten: Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage und die reine Transportzeit 3 bis 7 Werktage. Hieraus ergibt sich eine geschätzte Gesamtlieferzeit von 4 bis 10 Werktagen.

(4) Versanddienstleister: Der Versand erfolgt je nach Bestellumfang wahlweise über FedEx, UPS oder DHL Express. Die Wahl des Logistikpartners obliegt uns.

(5) Detaillierte Regelungen zu Teillieferungen, Annahmeverzug und Transportschäden entnehmen Sie bitte unseren gesonderten Versandbedingungen, die über unseren Online-Shop abrufbar sind.

6 Stornierung und gesetzliches Widerrufsrecht

(1) Kostenlose Stornierung vor Versand: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung jederzeit kostenlos zu stornieren, solange die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu umgehend per E-Mail an info@kajoma-lights.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

(2) Stornierung nach Versand: Hat die Ware das Lager bereits verlassen, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren. Es steht Ihnen jedoch das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(3) Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher: Ihnen steht als Verbraucher ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular stellen wir Ihnen gesondert per E-Mail mit der Bestellbestätigung sowie auf unserer Website zur Verfügung.

(4) Wesentlicher Inhalt des Widerrufsrechts: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

(5) Kosten der Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

(6) Wertersatz: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

7 Rückerstattung

(1) Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird die Ware einer Qualitätsprüfung unterzogen. Diese Prüfung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang abgeschlossen.

(2) Nach erfolgreicher Prüfung und Annahme der Retoure erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der ursprünglich von Ihnen gezahlten Standard-Versandkosten (nicht jedoch etwaige Express-Zuschläge) innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

(3) Die Rückerstattung erfolgt zwingend auf das ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel (Visa oder MasterCard). Eine Auszahlung auf abweichende Konten oder per Bankscheck ist aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen.

(4) Sollte die Ware Mängel aufweisen, die über die bloße Prüfung der Ware hinausgehen, behalten wir uns vor, den Rückerstattungsbetrag um den entstandenen Wertverlust zu mindern.

8 Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Haftungsbeschränkung: Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

(5) Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streik, behördliche Anordnungen etc.) übernehmen wir keine Haftung, sofern diese die Lieferung erheblich behindern.

9 Urheberrecht und geistiges Eigentum

(1) Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und das Design des Online-Shops, sind urheberrechtlich geschützt und unterliegen dem geistigen Eigentum von Kajoma Lights oder den jeweils genannten Rechteinhabern.

(2) Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder sonstige Nutzung der Inhalte zu gewerblichen Zwecken untersagt.

(3) Das Herunterladen, Ausdrucken und Abspeichern einzelner Inhalte ist nur für den persönlichen, privaten und nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet.

10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Kajoma Lights findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

(2) Hat der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleibt das zwingende Verbraucherschutzrecht dieses Landes von der Rechtswahl unberührt.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers (Saarbrücken). Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt wurde.

11 Alternative Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen können:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse zur Teilnahme an OS-Verfahren lautet: info@kajoma-lights.com.

(2) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

(3) Ungeachtet dessen sind wir stets um eine einvernehmliche und kundenorientierte Lösung bemüht. Bitte wenden Sie sich bei Problemen vorrangig per E-Mail an unseren Kundenservice.

12 Schlussbestimmungen und Änderungen der AGB

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Geschäftsbeziehungen zu ändern. Bestandskunden werden wir über Änderungen rechtzeitig per E-Mail informieren. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs werden wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

(3) Sämtliche Erklärungen und Korrespondenz im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erfolgen in deutscher Sprache.